La Svezia, Paese che ha saputo fondere modernità e tradizione, è senza dubbio una delle nazioni più avanzate e innovative del panorama europeo. Se da un lato è conosciuta per i suoi paesaggi mozzafiato, per la sua interessante cultura e per le sue storiche aziende come IKEA, dall’altro è anche un centro di eccellenza per il settore tecnologico e digitale. Con il suo impegno nella sostenibilità, nel design, nella qualità della vita e nella digitalizzazione, la Svezia rappresenta un mercato e-commerce particolarmente interessante, dove il commercio online sta vivendo una crescita continua. Scopriamo quindi come il mercato svedese si sta evolvendo e quali sono le caratteristiche principali che ogni azienda dovrebbe conoscere prima di entrare in questo settore in espansione.

La Svezia e la sua popolazione

La Svezia si trova nel cuore della Scandinavia, un territorio che ha dato origine a tradizioni culturali di grande impatto internazionale. Il Paese è caratterizzato da un paesaggio straordinariamente vario, che va dalle sue vaste foreste fino alle isole dell’arcipelago. La sua capitale, Stoccolma, è una città vivace e cosmopolita, ma anche altre grandi città come Göteborg e Malmö, così come le zone rurali e montuose, offrono numerose opportunità commerciali. Con una popolazione di oltre 10 milioni di abitanti, la Svezia si distingue per l’elevato standard di vita e per un approccio alla sostenibilità che permea ogni aspetto della società.

La politica e il ruolo dell’Unione europea

La Svezia è una monarchia costituzionale con un sistema di governo parlamentare. Sebbene sia membro dell’Unione europea dal 1995, la Svezia ha scelto di non adottare l’euro, preferendo mantenere la propria valuta, la corona svedese (SEK). Ciò rende la Svezia un Paese indipendente sotto il profilo fiscale, pur continuando a beneficiare delle opportunità offerte dal mercato unico europeo. La Svezia ha mantenuto una posizione di rilievo nel contesto europeo grazie alla sua capacità di coniugare stabilità economica e innovazione tecnologica.

La lingua e la digitalizzazione in Svezia

La lingua ufficiale della Svezia è lo svedese, ma in alcune regioni si utilizzano anche la lingua finlandese, il dialetto meänkieli e la lingua sami. Una delle caratteristiche più affascinanti del Paese, a livello linguistico, è il suo alto livello di competenza in inglese. Oltre l’86% della popolazione svedese lo parla fluentemente, il che facilita l’interazione con i consumatori internazionali. Tuttavia, nonostante l’inglese venga ampiamente utilizzato, la maggior parte degli svedesi preferisce fare acquisti su siti web che offrono contenuti nella loro lingua madre. Ciò significa che le aziende interessate a entrare nel mercato svedese devono adattare i loro contenuti, localizzando il loro sito web per soddisfare le preferenze linguistiche e culturali locali.

La Svezia è inoltre uno dei Paesi più digitalizzati del mondo, con una rete Internet capillare e un utilizzo diffuso dei dispositivi mobili. La popolazione svedese è molto connessa, basti pensare che nel 2024 ben il 90% della popolazione ha utilizzato Internet. Le statistiche mostrano che circa il 92% degli svedesi utilizza uno smartphone per navigare in rete, acquistare prodotti online e usufruire di servizi digitali. Questo elevato livello di digitalizzazione ha facilitato l’espansione dell’e-commerce nel Paese, dando vita a un settore dinamico e in crescita.

Un Paese quasi privo di contante

Una delle peculiarità che contraddistingue la Svezia è il suo spiccato orientamento verso una società priva di denaro contante. Questo fenomeno è noto come “società senza contante”: la maggior parte dei pagamenti avviene tramite carte di credito o soluzioni di pagamento mobile come Swish. L’utilizzo di banconote e monete è sempre più limitato, tant’è che la Svezia è uno dei Paesi europei con la minore percentuale di transazioni in contanti. Questa tendenza è supportata da una rete bancaria altamente tecnologica e dal governo che promuove l’utilizzo di metodi di pagamento digitali.

Per le aziende che vogliono operare in Svezia, questo rappresenta un’importante opportunità, ma anche una sfida. È fondamentale infatti offrire soluzioni di pagamento digitali rapide e sicure, come il popolare Swish, oltre a carte di credito internazionali e app di pagamento come Klarna, molto amata in Svezia per il suo sistema di pagamento rateale.

Il mercato e-commerce in Svezia

Con un fatturato di oltre 13 miliardi di dollari nel 2023, il mercato e-commerce svedese è uno dei più sviluppati in Europa e continua a crescere, con una previsione di oltre 33 miliardi di dollari entro il 2029. L’incremento degli acquisti online da parte dei consumatori svedesi ha reso il Paese un terreno fertile per le aziende globali. Seppur il tasso di penetrazione dell’e-commerce in Svezia sia già elevato, con il 76% della popolazione che effettua acquisti online, si stima che la crescita continuerà anche nei prossimi anni.

Le opportunità per le aziende internazionali non mancano, soprattutto considerando che, in Svezia, circa il 34% degli acquisti in rete proviene da negozi online esteri. I consumatori svedesi sono particolarmente aperti agli acquisti transfrontalieri, il che offre un ampio spazio di crescita per le imprese che desiderano espandere la loro attività al di fuori dei confini nazionali.

Categorie di prodotti più acquistati online

Nel 2023, il negozio online più popolare del Paese è risultato apotea.se, una farmacia online che offre una vasta gamma di prodotti, tra cui articoli per la salute, il trucco, la cura della pelle, oltre a cibi e bevande. Grazie alla sua ampia offerta, questo gigante dell’e-commerce genera, nel Paese, un fatturato annuo superiore ai 520 milioni di dollari. Un altro attore di rilievo nel settore è Amazon: inizialmente conosciuto tramite il portale statunitense amazon.com, Amazon ha consolidato la sua presenza in Svezia nel 2020 con il lancio della piattaforma nazionale amazon.se. Da allora, Amazon ha rafforzato la sua posizione sul mercato svedese, diventando il secondo sito di e-commerce più visitato del Paese. Altri operatori significativi nel panorama e-commerce sono H&M, Zalando, Elgiganten e Blocket.

La varietà di prodotti e interessi evidenziata da questi dati indica che i consumatori svedesi sono molto attenti alla qualità, alla sostenibilità e alla funzionalità dei prodotti che acquistano. Le aziende che vogliono entrare nel mercato svedese dovranno pertanto concentrarsi su articoli che rispettano le preferenze locali: in particolare, i prodotti eco-sostenibili e quelli a basso impatto ambientale stanno riscontrando un grande successo.

Le preferenze di acquisto a livello internazionale

Gli svedesi generalmente amano acquistare prodotti dall’estero, soprattutto da Germania, Paesi Bassi, Danimarca e Cina. La Svezia ha un forte legame economico con la Germania, e questo si riflette nelle abitudini d’acquisto online. Inoltre, i consumatori svedesi si affidano molto alle recensioni online e alle esperienze condivise da altri utenti, per orientare le loro decisioni di acquisto.

La logistica e le spedizioni in Svezia

In termini di logistica, la Svezia è ben servita, soprattutto nella zona meridionale. Le principali città come Stoccolma, Göteborg e Malmö sono molto ben collegate e la rete di trasporti è altamente sviluppata, rendendo le consegne rapide e relativamente economiche. Tuttavia, nelle zone più remote del Paese, come le regioni settentrionali, le consegne possono richiedere tempi più lunghi. Nonostante ciò, i consumatori svedesi sono molto pazienti, e questo non influisce negativamente sul loro comportamento d’acquisto.

PostNord, la principale compagnia di spedizioni in Svezia, gestisce la gran parte delle consegne, ma altre società internazionali come DHL, UPS e DB Schenker sono altrettanto ben integrate nel sistema logistico svedese. Le imprese che vogliono operare in Svezia devono quindi integrare soluzioni logistiche che garantiscano spedizioni veloci e sicure.

Le normative IVA in Svezia

Un altro aspetto cruciale per l’e-commerce in Svezia sono le recenti modifiche alle normative IVA introdotte dall’Unione europea. A partire dal 1° luglio 2021, tutte le vendite di beni al di sopra di una determinata soglia devono essere tassate nel Paese di consumo, ossia la Svezia, al tasso IVA svedese del 25%. Per le imprese internazionali, ciò implica la necessità di adattare le pratiche fiscali e di gestione dei prezzi per allinearsi alle nuove regole, che potrebbero comportare una variazione del prezzo finale per i consumatori svedesi.

Conclusioni

In sintesi, la Svezia è un mercato dinamico, in forte espansione e molto aperto all’e-commerce. Con un altissimo livello di digitalizzazione, una forte domanda di prodotti di qualità e un approccio proattivo alla sostenibilità, il Paese offre enormi opportunità per le aziende internazionali. Per entrare con successo in questo mercato, è fondamentale adattarsi alle preferenze linguistiche e culturali, fornire metodi di pagamento digitali sicuri e rapidi, e allinearsi alle aspettative dei consumatori riguardo alla qualità e alla sostenibilità dei prodotti. La Svezia è pronta ad accogliere aziende globali con soluzioni innovative, il che costituisce un’opportunità irresistibile per l’e-commerce.

Fonti

 

autor_eurotext_100Autore: Redazione Eurotext

Spieghiamo come funziona l’internazionalizzazione, forniamo consigli su progetti di traduzione, illustriamo tecnologie e processi. Inoltre diamo notizie sugli attuali sviluppi dell’e-commerce e affrontiamo tematiche legate alla lingua.