Services UX
Orientation client
Afin de garantir une expérience utilisateur à la fois homogène et optimale, nous testons votre site web ou votre boutique en ligne selon des critères bien établis. Pour cela, outre les erreurs de présentation et de construction, nous tenons compte des problèmes de contenu comme les méthodes de paiement ou les options de livraison habituelles sur le marché cible. Nous nous assurons ainsi que vos clients profitent d’une boutique en ligne non seulement bien traduite, mais aussi parfaitement adaptée à leurs besoins.
Des suggestions d’amélioration concrètes
Nos experts linguistes établissent un protocole de vérification détaillé dans lequel les erreurs sont identifiées et décrites clairement. Chaque message d’erreur est fourni avec des notes explicatives et une suggestion concrète que vous pouvez directement mettre en œuvre vous-même.
Achats tests en langue cible
Si nécessaire, et avec votre accord, nous pouvons effectuer des achats tests ou des demandes de support afin de consolider et d’examiner en détail tous les aspects de l’expérience d’achat sur votre boutique. Il est alors possible d’identifier des problèmes qui seraient autrement passés inaperçus. Ici aussi, le protocole de vérification complet s’entend évidemment avec des suggestions d’amélioration concrètes.