Servicios de usabilidad
El cliente en primer lugar
Para garantizar que la experiencia de usuario sea uniforme y óptima, examinamos tu sitio web o tu tienda en línea según unos criterios predefinidos. Además de tener en cuenta errores en el diseño o la estructura, también comprobamos aspectos de contenido como los métodos de pago o las opciones de envío habituales en el mercado objetivo. De esta manera, garantizamos que la tienda en línea no solo esté bien traducida, sino que también esté adaptada al cliente.
Propuestas de mejora concretas
Nuestros lingüistas cualificados elaboran un protocolo de inspección detallado en el que se identifican los errores y se describen de forma clara. Todos los mensajes de error incluyen notas explicativas y propuestas de mejora concretas que puedes poner en práctica de inmediato.
Compras de prueba en la lengua de llegada
En caso necesario y con tu consentimiento, podemos realizar compras de prueba o solicitudes de asistencia técnica para poder recrear y comprobar en detalle todos los aspectos de la experiencia de compra. De esta manera, pueden identificarse problemas que, de lo contrario, no se podrían detectar. Por supuesto, esto también viene acompañado de un exhaustivo protocolo de inspección con propuestas de mejora concretas.