{"id":10790,"date":"2024-03-19T09:37:09","date_gmt":"2024-03-19T08:37:09","guid":{"rendered":"https:\/\/eurotext.de\/it\/?p=10790"},"modified":"2024-03-19T09:37:09","modified_gmt":"2024-03-19T08:37:09","slug":"le-commerce-in-francia-sviluppi-e-tendenze","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eurotext.de\/it\/blog\/le-commerce-in-francia-sviluppi-e-tendenze\/","title":{"rendered":"L\u2019e-commerce in Francia: sviluppi e tendenze"},"content":{"rendered":"

L\u2019e-commerce in Francia ha conosciuto una crescita significativa<\/strong> negli ultimi anni, caratterizzati da una profonda trasformazione delle abitudini di acquisto dei consumatori e da una conseguente ridefinizione del panorama commerciale del Paese.<\/p>\n

Uno dei principali fattori trainanti di questa crescita \u00e8 l\u2019ampia diffusione di internet<\/strong> e dei dispositivi digitali. Grazie alla diffusione degli smartphone e all\u2019accesso a connessioni internet ad alta velocit\u00e0, acquistare online \u00e8 diventato via via pi\u00f9 facile e conveniente per un numero sempre maggiore di consumatori. Questo ha generato un aumento esponenziale del volume degli acquisti online, con un\u2019ampia variet\u00e0 di prodotti e servizi disponibili su piattaforme digitali.<\/p>\n

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Alcuni dati sulla Francia<\/h2>\n

Con circa 67 milioni di abitanti<\/strong>, la Francia \u00e8 uno dei Paesi pi\u00f9 popolosi d\u2019Europa. \u00c8 caratterizzata da una societ\u00e0 multiculturale e multietnica, con una vasta gamma di comunit\u00e0 culturali e religiose. La Francia \u00e8 una repubblica semipresidenziale con un sistema parlamentare: il Presidente della Repubblica \u00e8 il capo dello Stato, mentre il Primo Ministro \u00e8 il capo del governo. Il Parlamento bicamerale \u00e8 composto dall\u2019Assemblea Nazionale e dal Senato.<\/p>\n

L\u2019economia francese \u00e8 una delle pi\u00f9 grandi al mondo<\/strong>, con un\u2019elevata diversificazione nei settori dell\u2019industria, dei servizi e dell\u2019agricoltura. La Francia \u00e8 rinomata per la sua industria manifatturiera, che include settori come l\u2019industria automobilistica, aerospaziale, energetica, farmaceutica e della moda. Basti pensare a grandi aziende come Renault, Airbus, Total e L\u2019Or\u00e9al, che hanno sede proprio in Francia. Il settore dei servizi \u00e8 un pilastro dell\u2019economia francese, con una forte presenza del turismo, dell\u2019istruzione, della sanit\u00e0, delle tecnologie dell\u2019informazione e della finanza. La capitale Parigi \u00e8 un importante centro finanziario e commerciale a livello globale.<\/p>\n

Nonostante il Paese sia fortemente industrializzato, l\u2019agricoltura conserva un ruolo importante nell\u2019economia francese. Il Paese \u00e8 famoso per la sua produzione di vini, formaggi, cereali, frutta e verdura di alta qualit\u00e0.<\/p>\n

La Francia \u00e8 inoltre membro dell\u2019Unione europea<\/strong> e gioca pertanto un ruolo chiave nella politica e nell\u2019economia dell\u2019Unione. A livello di politica interna, tuttavia, il Paese si trova di fronte a sfide come la disoccupazione, le disuguaglianze sociali e le questioni legate all\u2019immigrazione, che richiedono un costante impegno da parte del governo e della societ\u00e0 nel trovare soluzioni efficaci.<\/p>\n

L\u2019e-commerce francese visto pi\u00f9 da vicino<\/h2>\n

La presenza di una popolazione numerosa e l\u2019ampia diffusione di internet rendono la Francia un mercato digitale fiorente e dinamico<\/strong>.<\/p>\n

La Francia \u00e8 il secondo mercato dell\u2019e-commerce in Europa dopo l\u2019Inghilterra e il sesto al mondo, con circa 41 milioni di consumatori attivi. Come nel caso dell\u2019Italia<\/a>, il 2020 ha visto un aumento significativo degli acquisti online<\/strong>. L\u2019impossibilit\u00e0 di viaggiare e il ricorso sempre pi\u00f9 massiccio al lavoro da remoto durante i lockdown hanno modificato radicalmente le abitudini di vita e di acquisto dei francesi. Nonostante il crollo dei servizi registrato durante la pandemia (ad es. turismo: -47%), proprio nel 2020 l\u2019e-commerce in Francia ha superato i 111 miliardi di euro, registrando un +8,5% rispetto al 2019 e stabilendo un nuovo record.<\/p>\n

Per i prossimi anni la tendenza si prospetta stabile: secondo Yocab\u00e8, la start-up italiana che fornisce supporto alla vendita online nel settore della moda, si prevede un aumento del tasso di penetrazione dell\u2019e-commerce del +25% nel 2025<\/strong>.<\/p>\n

Quanti francesi comprano online, che cosa preferiscono comprare e come<\/h2>\n

Dal 2020 a oggi, il numero degli utenti internet in Francia \u00e8 cresciuto del 25%. Attualmente, i francesi che utilizzano internet sono circa 59,4 milioni, ossia il 91% della popolazione. Pi\u00f9 semplicemente: 9 francesi su 10 utilizzano internet. Per fare un confronto, in Italia la percentuale di coloro che utilizzano internet rispetto al totale della popolazione \u00e8 pari all\u201982%.<\/p>\n

E che cosa comprano i francesi quando acquistano online? I prodotti di abbigliamento e bellezza sono al primo posto<\/strong>, con un fatturato complessivo pari a 24 miliardi di euro. Seguono l\u2019elettronica di consumo, l\u2019arredamento e i prodotti alimentari e per la cura della persona, con un fatturato rispettivamente pari a 7,55, 6,26 e 4,66 miliardi di euro.<\/p>\n

Chi vuole intraprendere con successo l\u2019e-commerce nel Paese d\u2019Oltralpe, deve conoscere tutte le preferenze e le abitudini di consumo<\/strong> degli utenti. Ad esempio, potrebbe essere utile sapere che le carte di credito\/debito rappresentano il metodo di pagamento preferito dai francesi. Mentre per la consegna, l\u201983% dei consumatori sceglie quella a domicilio<\/strong>. Inoltre, vale la pena considerare la spiccata sensibilit\u00e0 dei consumatori francesi alle promozioni. Non \u00e8 un caso se Vente Priv\u00e9 \u00e8 nato proprio in Francia: ben l\u201980% degli utenti, infatti, confronta i prezzi su vari siti prima di procedere all\u2019acquisto.<\/p>\n

Il dinamismo registrato nelle vendite online in Francia \u00e8 alimentato in gran parte dalla popolarit\u00e0 dei pi\u00f9 importanti marketplace francesi, che hanno registrato un incremento significativo sia in termini di utenti attivi che di vendite. L\u2019influenza di questi giganti del commercio digitale \u00e8 tale che quasi la met\u00e0 dell\u2019intera popolazione consulta siti di e-commerce mentre fa shopping in negozio. Costruire una presenza strategica sulle principali piattaforme di commercio elettronico \u00e8 quindi fondamentale per vendere online in Francia.<\/p>\n

L\u2019importanza dei marketplace in Francia<\/h2>\n

La centralit\u00e0 dei marketplace in Francia \u00e8 ulteriormente evidenziata dal comportamento dei consumatori. Gli acquirenti locali mostrano una marcata preferenza per la convenienza, la variet\u00e0 e la fiducia che queste piattaforme offrono. Come nel Regno Unito o in Germania, il panorama francese dei marketplace di e-commerce \u00e8 caratterizzato dal dominio di Amazon, anche se, a differenza di altri Paesi, la popolarit\u00e0 dei marketplace online in Francia non \u00e8 un fenomeno recente<\/strong>. Il mercato francese dell\u2019e-commerce vanta infatti operatori storici che sono passati alle attivit\u00e0 online e nuove aziende in rapida crescita.<\/p>\n

Il mercato francese risulta piuttosto interessante, soprattutto per i marketplace online. Basti pensare che nel 2020 in Francia c\u2019erano 120 marketplace, solo un anno dopo erano diventati 240. Questa tendenza \u00e8 ancora in atto e i numeri citati escludono i marketplace di servizi.<\/p>\n

Osservando alcuni dati, la potenza dei marketplace online in Francia appare ancora pi\u00f9 evidente. Tra il primo trimestre 2020 e il primo trimestre 2021 si \u00e8 registrato un aumento del 44% delle vendite effettuate sui marketplace<\/strong>. Secondo uno studio YouGov, il 52% dei consumatori francesi dichiara di preferire gli acquisti online su un\u2019unica piattaforma piuttosto che ordinare da diversi negozi online. Molto interessante \u00e8 anche il dato secondo cui, in Francia, la maggioranza dei cosiddetti millennial acquista proprio sui marketplace (62%).<\/p>\n

Che lingua parlano i francesi?<\/h2>\n

Una volta capito quali prodotti acquistano, \u00e8 fondamentale sapere in che lingua vogliono acquistare i francesi.<\/p>\n

Il francese<\/strong> \u00e8 la lingua pi\u00f9 parlata in Francia ed \u00e8 la lingua parlata abitualmente da circa 42 milioni di persone, ovvero il 92% della popolazione. Oltre al francese, in Francia si parlano anche alcune lingue minoritarie: tra queste vi sono l\u2019occitano (1,67 milioni di persone, circa il 3,65% della popolazione), il tedesco e dialetti tedeschi (1,42 milioni; 3,15%), le lingue d\u2019O\u00efl (1,41 milioni; 3,10%) e l\u2019arabo (1,17 milioni; 2,55%). Nella statistica, la somma delle percentuali supera il 100 perch\u00e9 le persone bilingui sono contate due volte.<\/p>\n

La Francia persegue una politica linguistica attiva che promuove l\u2019uso del francese<\/strong> a livello nazionale e internazionale. Le lingue regionali non hanno uno status ufficiale in Francia, sono quindi subordinate alla lingua standard e il loro uso, cos\u00ec come quello di tutte le lingue immigrate, \u00e8 limitato alla sfera privata.<\/p>\n

\u00c8 facile intuire, quindi, che per avere successo in Francia le piattaforme di e-commerce devono offrire siti web in lingua francese e un servizio di assistenza clienti in francese.<\/p>\n

Conclusioni<\/h2>\n

L\u2019e-commerce in Francia si sta dimostrando essere un settore in rapida crescita e in continua evoluzione. Con una popolazione sempre pi\u00f9 orientata verso gli acquisti online<\/strong> e un\u2019economia digitale in costante espansione, il mercato francese offre numerose opportunit\u00e0 per i rivenditori e i consumatori.<\/p>\n

Tuttavia, ci sono alcune sfide da affrontare, come la concorrenza globale, la sicurezza dei dati e le questioni legate alla logistica e alla consegna. \u00c8 essenziale che le aziende adottino strategie innovative per distinguersi sul mercato e soddisfare le esigenze sempre pi\u00f9 sofisticate dei clienti francesi.<\/p>\n

In conclusione, l\u2019e-commerce in Francia offre enormi potenzialit\u00e0 per il futuro<\/strong>, ma solo attraverso l\u2019innovazione, la collaborazione e un impegno costante per garantire la fiducia dei consumatori, sar\u00e0 possibile sfruttare appieno le opportunit\u00e0 offerte da questo settore in continua espansione.<\/p>\n

Fonti<\/h2>\n